Pengertian Analisis Pieces dan Contohnya | Pelajarindo.com

Pelajarindo.com – Kita akan membahas mengenai analisis pieces dan contohnya. Simak penjelasan berikut ini agar anda menambah wawasan.

Contents show

Pengertian Analisis PIECES

Pengertian analisis pieces adalah metode analisis yang di gunakan untuk menganalisis suatu sistem. Analisis pieces dapat di lakukan dengan meneliti kinerja, informasi, ekonomi, kemanan aplikasi, efesiensi, dan pelayanan. Dalam hal ini kita akan membahas mengenai ke lima analisis masing-masing.

Pengertian Analisis PIECES Menurut para Ahli Ragil (2010:17),

Metode PIECES adalah metode analisis sebagai dasar untuk memperoleh pokok-pokok permasalahan yang lebih spesifik. Dalam menganalisis sebuah sistem, biasanya akan dilakukan terhadap beberapa aspek antara lain adalah kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi dan pelayanan pelanggan. Analisis ini disebut dengan PIECES Analysis (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency and Service).

Pengertian Analisis PIECES Menurut para Ahli Hanif Al Fatta (2007),

Untuk mengidentifikasi masalah, harus dilakukan analisis terhadap kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efesiensi, dan pelayanan pelangganan atau yang sering disebut analisis PIECES. Menurut Hanif Al Fatta (2007), pengertian analisis PIECES sebagai berikut:

Kinerja Sistem (Performance)

Kinerja adalah suatu kemampuan sistem dalam menyelesaikan tugas dengan cepat sehingga sasaran dapat segera tercapai. Kinerja diukur dengan jumlah produksi (Throughput) dan waktu yang digunakan untuk menyesuaikan perpindahan pekerjaan (response time).

Informasi (Information)

Information merupakan hal penting karena dengan informasi tersebut pihak manajemen (Marketing) dan user dapat melakukan langkah selanjutnya.

Ekonomi (Economy)

Pemanfaatan biaya yang digunakan dari pemanfaatan informasi. Peningkatan terhadap kebutuhan ekonomis mempengaruhi pengendalian biaya dan peningkatan manfaat.

Pengendalian (Control)

Analisis ini digunakan untuk membandingkan sistem yang dianalisa berdasarkan pada segi ketepatan waktu, kemudahan akses, dan ketelitian data yang diproses.

Efisiensi (Efficiency)

Efisiensi berhupromosin dengan bagaimana sumber tersebut dapat digunakan secara optimal. Operasi pada suatu perusahaan dikatakan efisien atau tidak biasanya didasarkan pada tugas dan tanggung jawab dalam melaksanakan kegiatan.

Pelayanan (Service)

Peningkatan pelayanan memperlihatkan katagori yang beragam. Proyek yang dipilih merupakan peningkatan pelayanan yang lebih baik bagi manajemen (Marketing), user dan bagian lain yang merupakan symbol kualitas dari suatu sistem informasi.

Contoh Analisis Pieces

Berikut ini adalah contoh analisis pieces dari masing-masing, contoh judul laporannya adalah “Penerapan CRM Pelayanan Informasi pada Compas TV Lampung”.

Analisis	Sistem Berjalan	Sistem Usulan
*Perfomance*	Pemasangan iklan pada saat ini dilakukan dengan cara pelanggan datang langsung Kompas TV sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama. Selain itu, pemasangan iklan dapat dilakukan dengan memesan lewat telepon kemudian pelanggan tetap datang langsung ke Kompas TV untuk memberikan video iklan ataupun poster iklan dan melakukan pembayaran, sehingga membutuhkan waktu yang lama.	Sistem yang diajukan sudah berbentuk aplikasi yang di akses secara online melalui website, sehingga pelanggan yang ingin melakukan pemasangan iklan dapat langsung memesan melalui website tersebut dan mengunggah video atau poster iklan yang dipesan. Selain itu, pembayaran biaya iklan dapat dilakukan dimana saja dengan cara transfer ke rekening Kompas TV kemudian mengunggah bukti transfer melalui website tersebut.
*Inform*ation	Pelanggan hanya memperoleh iinformasi terkait pemasangan iklan jika pelanggan datang langsung atau menelepon pihak Kompas TV.	Sistem yang diajukan dapat menyajikan informasi secara cepat tentang pemesanan iklan yang diakses secara online. Pada system ini terdapat fasilitas chatting atau forum pelanggan jika pelanggan ingin mengajukan pertanyaan, saran ataupun keluhan kepada Kompas TV. Selain itu, terdapat juga Kuesioner online yang ditujukan ke pelanggan yang melakukan pemasangan iklan sehingga perusahaan dapat mengetahui informasi tentang kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.
*Economy*	Biaya yang dibutuhkan untuk jangka pendek relatif sedikit. Akan tetapi, untuk jangka panjang membutuhkan banyak biaya untuk proses pendekatan dengan pelanggan.	Biaya awal yang dikeluarkan untuk membuat sistem system relative mahal, tetapi sistem ini dapat digunakan dalam jangka panjang dan dapat menghemat biaya untuk memberikan kepuasan pelayanan kepada pelanggan serta memudahkan pelanggan dalam pemasangan iklan.
*Control*	Tidak adanya batasan dalam akses data yang tersedia. Semua karyawan dapat mengetahui seluruh data perusahaan. Selain itu, keamanan data pelanggan dan data pemasangan iklan tidak terjamin karena tidak disimpan secara teratur bahkan resiko kehilangan data pun sangat besar.	Setiap orang yang melakukan akses harus memasukkan masuk ke system dengan menggunakan username dan password untuk keamanan sistem. Sehingga data pelanggan dan data pemesanan iklan dapat dijamin keamanannya dan ketika perusahaan membuthkan data tersebut dapat ditemukan dengan cepat dan mudah.
*Efeciency*	Untuk mendapatkan informasi tentang pelayanan periklanan pelanggan harus datang ke kompas TV untuk mencari informasi yang dibutuhkan sehingga tentunya membutuhkan waktu dan biaya yang lebih apabila jarak ke Kompas TV jauh.	Sistem dapat mempercepat waktu dalam menyajikan informasi periklanan, karena sistem menggunakan jaringan online sehingga pihak yang ingin mengtahui informasi langsung membuka sistem, pemesanan iklan dan proses pembayaran pun dapat dilakukan secara online melalui website tanpa harus datang langsung ke Kompas TV.

Pengertian Analisis Pieces dan Contohnya | Pelajarindo.com